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La función ‘Listening Party’ de Spotify no cumple con las expectativas

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Han pasado tres años desde Spotify adquirido inicio de audio en vivo Betty Labs y, sin embargo, el servicio de transmisión de música no está aprovechando la tecnología en su máximo potencial, al menos no en nuestra opinión.

Locker Room, propiedad de Betty Labs, se lanzó en 2020 como una aplicación de audio social centrada en los deportes donde los fanáticos de los deportes podían entablar conversaciones en vivo, crear grupos de visualización y reaccionar a los juegos en tiempo real. Cuando Spotify compró la aplicación, la rebautizó como Greenroom, un clon de Clubhouse que atendía a todo tipo de fanáticos, ya sea que estuvieran interesados ​​en deportes, fútbol de fantasía, música y otros temas. Al igual que otras aplicaciones de audio social, los usuarios de Greenroom pueden crear una sala virtual y participar en debates en vivo con otras personas que comparten los mismos intereses.

Luego, Greenroom pasó a llamarse Spotify en vivo en 2021, pero finalmente duró poco y cerró oficialmente el año pasado. El hecho de no ganar terreno podría haberse debido a varios factores, incluida la triste realidad de que el audio social está teniendo problemas (basta con mirar casa club y el ya desaparecido Charla en vivo de Reddit). También, algunos usuarios se quejó que la aplicación independiente estaba llena de errores y fallas técnicas, mientras que otros notaron que el audio era de mala calidad (lo que luce bastante mal para un gigante de la transmisión de música). La capacidad de la sala de sólo 1.000 usuarios fue otra decepción.

Afortunadamente, Spotify no abandonó por completo el audio en vivo. En diciembre de 2023, la empresa lanzó una función experimental en la aplicación llamada “Fiesta de escucha”, permitiendo a los superfans unirse a fiestas de escucha en vivo solo por invitación donde pueden escuchar directamente al artista, hacer preguntas en una sala de chat en vivo e incluso solicitar unirse al artista como orador. (Listening Party era anteriormente una capacidad de Spotify Live que la compañía consideró la característica más prometedora, nos dijo un portavoz en el momento del anuncio del cierre).

Spotify ha estado probando la función con varios artistas, como Zara Larsson, Bleachers, MGMT y Lizzy McAlpine, entre otros. Más recientemente, Billie Eilish organizó una fiesta de escucha para sus principales fans (que fueron seleccionados según los datos de Spotify) el pasado viernes 17 de mayo para celebrar su último álbum, “Hit Me Hard and Soft”. Fue una participación decente, con 2.500 usuarios presentes, incluido yo mismo. Un portavoz dijo a TechCrunch que un grupo de escucha típico tiene entre 1.000 y 3.000 oyentes.

La experiencia del Listening Party fue heterogénea. Por un lado, el entusiasmo de los fans era palpable mientras inundaban el chat en vivo con comentarios. Por otro lado, además de los comentarios de apertura de Eilish y su hermano Finneas (compositor y productor), hubo poco uso de las capacidades de audio en vivo de Spotify. En cambio, Eilish tomó su teclado y les dijo a los fanáticos lo emocionada que estaba de interpretar su nueva canción “CHIHIRO” en vivo.

En lugar de aprovechar al máximo la tecnología de audio en tiempo real, la sesión en vivo de Eilish fue principalmente una transmisión de 50 minutos de su nuevo álbum sin interrupciones. Luego terminó abruptamente sin un adiós de Eilish.

No fuimos los únicos que reaccionamos de esta manera ante un Grupo de Escucha. Los fanáticos de MGMT expresaron quejas similares durante su sesión. “Pensé que iban a responder preguntas después”. escribió un fan en un hilo de Reddit. “MGMT no dice nada”, dijo otro.

Por alguna razón, el evento de Eilish también se perdió una característica clave que ofrece Listening Party: “Onstage”, donde los fanáticos pueden solicitar hablar con el artista durante la discusión en vivo. Los fanáticos solo participaron con reacciones escritas, esperando que Eilish lo viera y respondiera. Entonces, en lugar de ser una discusión en vivo con los usuarios, como está diseñada la capacidad de audio social, se trató más como una sesión de escucha grupal, lo que provocó una respuesta similar en una aburrida llamada de Zoom: “Esto podría haber sido un correo electrónico”.

Para ser justos, la Listening Party de Eilish fue mejor que nada y ofreció una experiencia alternativa a las dos fiestas de escucha en persona que organizó en la ciudad de Nueva York (15 de mayo) y Los Ángeles (16 de mayo). También somos conscientes de que no depende de los artistas utilizar determinadas funciones. Aún así, no pudimos evitar sentirnos decepcionados.

Otra desventaja de esta función es que debes ser considerado un oyente “muy atractivo” para ser invitado a una fiesta de escucha, que excluye a cientos de miles de fanáticos de conectarse con sus artistas favoritos. (Pero cabe señalar que la capacidad máxima probablemente evite que el servidor falle).

A pesar del revés causado por el fin de Spotify Live, la introducción de Listening Party significa que Spotify está tratando de aprovechar al máximo su inversión de 62 millones de dólares en Betty Labs. Sin embargo, según nuestra evaluación de la función, Spotify todavía tiene mucho camino por recorrer para establecerse como un actor líder en el espacio del audio en vivo.

Listening Party se encuentra actualmente en las primeras etapas de prueba, por lo que, afortunadamente, todavía tiene espacio para crecer. Sólo está disponible para usuarios de EE. UU. e Indonesia.



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