propietarios de Spotify El dispositivo Car Thing, que pronto será bloqueado, le ruega a la empresa que fuente abierta los aparatos para salvar algo del vertedero. Spotify no ha respondido a las peticiones para rescatar el hardware, que originalmente estaba destinado a conectarse a los tableros de los automóviles y a las salidas auxiliares para permitir a los conductores escuchar y navegar por Spotify.
Spotify anunció esta semana que bloqueará todos los Car Things comprados el 9 de diciembre y no ofrecerá reembolsos ni opciones de intercambio. En un Pagina de soporteSpotify dice:
Spotify no tiene más orientación para los propietarios de dispositivos más allá de pedirles que restablezcan el dispositivo a la configuración de fábrica y se deshagan “de forma segura” del dispositivo bloqueado “siguiendo las pautas locales sobre residuos electrónicos”.
La compañía también dijo que no planea lanzar una continuación de Car Thing.
Muerte temprana
Car Thing salió para suscriptores limitados en octubre de 2021 antes lanzando al público en general en febrero de 2022.
En su informe de ganancias del segundo trimestre de 2022 publicado en julio, Spotify reveló que Dejó de fabricar Car Things. en una charla con TechCrunch, citó “varios factores, incluida la demanda de productos y problemas de la cadena de suministro”. Un representante de Spotify también le dijo a la publicación que los dispositivos continuarían “funcionando según lo previsto”, pero aparentemente se trataba de una situación temporal.
La producción detenida fue una señal de advertencia de que Car Thing estaba en peligro. Sin embargo, en ese momento, Spotify también redujo el precio del dispositivo de 90 dólares a 50 dólares, lo que podría haber alentado a la gente a comprar un dispositivo que sería inútil unos años más tarde.
Sin embargo, la utilidad de Car Thing siempre fue dudosa. El dispositivo tiene una pantalla táctil de 4 pulgadas y una perilla para facilitar la navegación, además de soporte para Apple CarPlay, Android Auto y control por voz. Pero también requería que los usuarios se suscribieran a Spotify Premium, que comienza en 11 dólares al mes. Peor aún, Car Thing requiere un teléfono que use datos o Wi-Fi conectado a través de Bluetooth para funcionar, lo que hace que Thing parezca redundante.
En su informe del primer trimestre de 2022, Spotify dijo que abandonar Car Thing perjudicó los márgenes brutos y que supuso un impacto de 31 millones de euros (alrededor de 31,4 millones de dólares en ese momento) en la empresa.
Súplicas de código abierto
El anuncio de Spotify ha enviado a algunos propietarios de Car Thing a foros en línea para compartir su decepción con Spotify y rogarle a la compañía que abra el código fuente del dispositivo en lugar de, en el mejor de los casos, condenarlo a los centros de reciclaje. Al momento de escribir este artículo, hay más de 50 publicaciones en el Comunidad de Spotify foros que muestran preocupación por la interrupción, y muchos exigen un reembolso y/o piden un abastecimiento abierto. Hay discusiones similares en otros lugares en línea, como en Redditdonde los usuarios han utilizado frases como “completamente inaceptable”para describir la noticia.
Un miembro de la comunidad de Spotify que se hace llamar AaronMickDee, por ejemplo, dicho:
