Por Kimberly Palmer | Monedero nerd
Si bien el fraude financiero le puede ocurrir a cualquiera, los adultos mayores enfrentan desafíos únicos cuando se trata de estafas, que son cada vez más comunes entre ese grupo de edad.
Las pérdidas debidas a estafas dirigidas a personas de 60 años o más se dispararon a 3.400 millones de dólares el año pasado, un aumento del 11% con respecto al año anterior, según el Centro de Quejas de Delitos en Internet del FBI. La cantidad promedio perdida fue de $33,915.
Se informó que las estafas de soporte técnico son las más comunes entre este grupo demográfico, seguidas de las violaciones de datos personales y las estafas de confianza y romance, donde el estafador primero gana confianza antes de pasar al tema del dinero. El FBI señala que los adultos mayores son un objetivo atractivo porque normalmente tienen ahorros, una casa y otros activos. Es posible que sean más confiados y menos propensos a denunciar haber sido estafados.
“Están dispuestos a atender la llamada telefónica”, dice Mark Kapczynski, vicepresidente senior de asociaciones estratégicas de Onerep, una empresa de tecnología que ayuda a las personas a proteger su privacidad eliminando la información personal de los consumidores en línea. “Un estafador puede generar una sensación inmediata de confianza y ejecutar la estafa”, añade.
Los expertos dicen que tomar algunas medidas de protección básicas puede ayudar mantener a todos, incluidos los adultos mayores, más seguros.
Adoptar hábitos de prevención del fraude
Mantenerse seguro comienza con algunas prácticas básicas de higiene de datos, dice Alex Rhodes, vicepresidente senior de Adyen, una plataforma global de tecnología financiera. Eso incluye verificar siempre que esté en un sitio web seguro que comience con “https” al ingresar información personal, evitar compartir datos personales en redes Wi-Fi públicas, usar contraseñas seguras y habilitando la autenticación de dos factores.
Rhodes también sugiere usar una tarjeta de crédito cuando compre en línea, ya que las tarjetas de crédito contienen herramientas integradas de prevención de fraude, como la capacidad de disputar cargos. Si envía dinero directamente desde una cuenta bancaria, puede ser más difícil recuperarlo.
Alienta a las personas a revisar atentamente los correos electrónicos y los mensajes de texto para asegurarse de que no sean ataques de phishingque pueden parecer legítimos pero en realidad son el intento de un estafador de recopilar información personal.
Eva Velásquez, presidenta y directora ejecutiva del Centro de recursos contra el robo de identidad, recomienda siempre “ir a la fuente” si recibe un mensaje de texto, un correo electrónico o una llamada telefónica no solicitados que afirman ser una entidad familiar como su banco. Cuelgue o no responda y, en su lugar, comuníquese directamente con la fuente, utilizando información que pueda confirmar que es verdadera.
Confíe en contactos de confianza
Charles Weeks, planificador financiero certificado y fundador de Barrister, una empresa de servicios financieros, sugiere ser particularmente consciente de las estafas basadas en relaciones, incluso aquellas perpetradas por familiares u otros cuidadores. “Puede elegir a varias personas para que controlen sus cuentas, de modo que haya controles y contrapesos”, sugiere, en lugar de poner toda su confianza en una sola persona.
Taylor Patskanick, asociado técnico del MIT AgeLab que dirige un panel de investigación de adultos de 85 años o más, dice que los espectadores de la comunidad, como un estilista o un técnico de farmacia, podrían ser los primeros en notar este tipo de estafas y potencialmente podrían intervenir. .
“Tuvimos un panelista que habló sobre cómo experimentar vergüenza y vergüenza al caer en una estafa. No quería decírselo a su hija adulta, así que se lo contó a la cajera de la farmacia CVS local”, dice Patskanick. Si los miembros de la comunidad están equipados para responder y hacer un seguimiento, entonces pueden servir como un recurso útil en lo que respecta a la prevención del fraude, afirma.
Hablar abiertamente de estafas
Al mismo tiempo, reducir la vergüenza en torno a las estafas hablando más abiertamente sobre ellas también puede facilitar que quienes sufren fraude denuncien sus denuncias. “Lo primero que les recalco a mis clientes es que tengan un diálogo abierto”, dice Weeks. Puede ser útil mencionar noticias sobre fraudes o hablar sobre estafas comunes o su propia experiencia con estafas.
Entonces, si aprendes eso un ser querido ha experimentado un fraude, responde con empatía, aconseja. “No puedes hacerles sentir que hicieron algo realmente malo”, dice Weeks. “Trate de hacerlos sentir bien y luego trate de solucionarlo lo más rápido posible”.
Kapczynski dice que un mensaje de texto temprano en la mañana de alguien que decía ser su jefe casi lo mete en una estafa de tarjetas de regalo. “Incluso los mejores de nosotros podemos caer en la trampa. Tenemos que hacer que sea más fácil pedir ayuda”, afirma.
Evalúa tus vulnerabilidades y apóyate en los recursos
Si bien todos somos vulnerables al fraude, las estafas con mayor probabilidad de afectar a cada persona dependen de su estilo de vida. “Realmente depende de cómo alguien se relaciona con el mundo exterior”, dice Velásquez. Alguien que vive en un centro de vida asistida tendrá diferentes vulnerabilidades que un viajero frecuente, por ejemplo. Personalizar las conversaciones sobre esas vulnerabilidades puede ayudar a hacerlas más útiles.
Velásquez recomienda congelar su crédito para evitar que las personas abran nuevas cuentas a su nombre. “Si usted es una persona mayor, no es probable que esté acumulando crédito, por lo que congelar su crédito es una gran medida”, dice.
También sugiere apoyarse en los recursos existentes, incluida su propia organización, el Centro de recursos contra el robo de identidad. “Si recibe un correo electrónico y no sabe qué hacer, charle en vivo con nosotros y envíenos una captura de pantalla y podremos decirle si se trata de una estafa conocida”, dice.
Otros recursos incluyen AARP Fraud Watch Network, la Comisión Federal de Comercio, el FBI y Fraud.org, un proyecto de la Liga Nacional de Consumidores. “No tienes que resolver esto por tu cuenta”, añade Velásquez.
Kimberly Palmer escribe para NerdWallet. Correo electrónico: kpalmer@nerdwallet.com. Gorjeo: @kimberlypalmer.
El artículo Por qué las desventajas financieras se dirigen a los adultos mayores y cómo protegerse apareció originalmente en Monedero nerd.
